求職者が最も気になる「茶髪は何トーンまで許されるのか」「金髪や派手髪は即不採用になるのか」という疑問に対し、ファミリーマートの身だしなみ規定は明確な転換点を迎えています。現在、本部が提示する基本方針では従来の「日本ヘアカラー協会（JHCA）レベルスケール7〜8番まで」といった厳格な数値制限は事実上撤廃され、個人の自己表現を尊重する方向へとシフトしました。
これにより、従来のコンビニバイトでは敬遠されがちだったハイトーンカラーやインナーカラー、アッシュ系・ピンク系などのデザインカラーであっても、業務に支障がない限り原則として認められるケースが大幅に増加しています。実際に都市部を中心とした店舗では、明るいトーンのスタッフがレジに立つ姿が日常的な光景となりました。
ただし、本部の公式見解において一貫しているのは「自由＝放置」ではないという絶対的な前提です。食品を直接扱う小売業である以上、フケや皮脂の付着、過度なダメージによる切れ毛の落下を防ぐ衛生管理は以前にも増して厳しく求められます。肩につく長さの髪はヘアゴムで束ねる、前髪が目にかからないようピンで留める、三角巾やキャップを正しく着用するといった「身だしなみの規律」を守ることが、髪色自由化を享受するための必須条件です。
