消費者はチャリティーTシャツにどのような価値を見出し、何に対して不満を感じているのでしょうか。SNS上の言及データや各種コミュニティでのリアルなチャリティーTシャツ評判を定点観測すると、明確な2極化の傾向が浮かび上がってきます。
ポジティブな評価として圧倒的に多いのは、「寄付のハードルを下げてくれた」という心理的障壁の解消です。ある20代会社員は「毎月の口座引き落とし寄付は少し身構えてしまうが、好きなデザイナーが手がけたTシャツなら喜んで買える。日常のコーディネートに取り入れられるのが嬉しい」と語っています。また、アーティストコラボチャリティーTシャツにおいては、限定性の高いアートピースとしての満足感が非常に高く、ファンコミュニティ内での連帯感を生み出す装置として機能していることが確認できます。
一方で、ネット掲示板やレビュー欄で定期的に噴出するのが、「善意の搾取ではないか」という厳しい視線です。「販売価格のわずか数パーセントしか寄付されないのであれば、普通に2,000円を直接振り込んだ方がよほど役に立つのではないか」「タレントのプロモーションや企業のイメージアップに寄付という言葉が都合よく使われている気がする」といった冷ややかな意見も少なくありません。
さらに、現場の支援団体関係者を取材すると、意外な本音も聞こえてきます。「資金の寄付はもちろんありがたいのですが、それ以上に『そのTシャツを着て歩く人が増えることによる広報効果』が計り知れない価値を持っています。Tシャツが歩く広告塔となり、胸元のロゴやメッセージを見た人が団体のウェブサイトを検索してくれる。この波及効果こそが、単発の寄付金以上の財産になります」。支援のリアルな価値は、金額の多寡だけでなく「社会課題の可視化」という無形のインパクトにも宿っています。
