業績拡大を続ける同社では、人材の獲得競争が激化しています。ここでは、門戸を開くデル・テクノロジーズの採用市場における具体的な動向と、求められるコンピテンシーを紐解きます。
まず、将来のリーダー候補を育成するデル・テクノロジーズの新卒採用では、主にインサイドセールスやテクニカルサポート、プリセールスエンジニアなどの職種で採用が行われています。学歴フィルター以上に重視されるのが、「多様性を受け入れるオープンマインド」と「逆境におけるレジリエンス（精神的回復力）」です。グローバル研修プログラムやメンター制度が充実しており、若手のうちから数十億円規模の案件に関わるチャンスが与えられます。
一方、即戦力をターゲットとするデル・テクノロジーズへの転職（中途採用）では、単なる製品知識にとどまらず、「顧客の経営課題をITインフラ全体でいかに解決できるか」というソリューション提案力が厳しく評価されます。面接プロセスは通常3〜5回程度行われ、直属のマネージャーから事業部長、人事担当者、場合によってはAPAC（アジア太平洋地域）の統括責任者が英語で面接官を務めることもあります。
中途選考を突破するためのロードマップとして重要なのは、同社が掲げる行動指針「Culture Code（誠実、顧客第一、情熱、勇気、チームワーク）」を具体的な実績と結びつけて語れるかどうかです。面接では「これまで直面した最大の未達危機をどう打開したか」「チームと対立した際、どう合意形成を図ったか」といった行動特性を問う質問（コンピテンシー面接）が徹底されるため、再現性のあるエピソードの準備が成否を分けます。
