騒動の激化に伴い、事態の解明を目指して外部専門家再発防止特別チーム調査報告などの検証が進められた。公表された報告書や関係者の証言によって明らかになったのは、経営陣とコンサルティングファーム側の間で生じていた意識の乖離と、現場における無責任な丸投げ体質である。
運営側は「スムーズな進行のため」と言い訳を重ねたが、内部資料の露呈によってその弁明はあえなく破綻した。株式会社SMILE-UP.（旧ジャニーズ事務所）への移行という再出発の節目において、透明性を最優先すべき場面で画策された露骨な情報統制。表向きは真摯な謝罪と改革を謳いながら、裏では厳しい追及を逃れようとした二枚舌のスキームが暴露されたことで、世論の反発は決定的なものとなった。
