Q1：タオルやアメニティは持参する必要がありますか？手ぶらでも大丈夫ですか？
A1：手ぶらで全く問題ありません。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤー、スキンケア類は浴室およびパウダールームに完備されています。タオルは持参可能ですが、レンタルタオル付きの入浴プランやランチセットを利用すれば、完全に手ぶらで立ち寄ることができます。
Q2：ランチセットは当日にフロントで直接申し込めますか？
A2：当日の申し込みも可能です。ただし、ホテルレストランの混雑状況や貸切営業日、数量限定メニューの完売などにより希望に添えない場合があるため、土日祝日に利用する際は事前の確認や早めの来館をおすすめします。
Q3：エスコンフィールドから公共交通機関や無料送迎バスで行くことはできますか？
A3：札幌北広島クラッセホテルとJR北広島駅間を結ぶホテル専用の無料シャトルバスが定期運行されています。JR北広島駅からはエスコンフィールド行きのシャトルバスが頻発しているため、公共交通機関を利用して両施設を行き来することも十分可能です。運行時刻表は季節や曜日によって変更されるため、公式サイトでの事前確認が安全です。
Q4：岩盤浴だけの利用はできますか？また予約は必要ですか？
A4：岩盤浴は温泉入浴とのセット利用が基本となっています。専用の岩盤浴衣と大判バスタオルが貸出されます。予約制ではなくフロントでの当日受付順となりますが、ベッド数に限りがあるため、混雑状況によっては利用まで多少の待ち時間が発生することがあります。
