Q1：ゲオ掛川大池店でレンタルしたDVDやコミックは、何時までに返却すれば延滞になりませんか？
A1：通常は返却予定日の翌日朝、店舗規定の回収時間（朝10:00〜12:00頃）までに店内の返却BOXへ投函すれば前日分の返却扱いとなります。ただし、正確な締め切りタイミングは店舗の運用により前後するため、レシートに記載された返却予定日時を必ずご確認ください。
Q2：スマートフォンを買い取ってもらう際に必要なものは何ですか？
A2：売却する端末本体に加え、運転免許証・マイナンバーカード・健康保険証などの現住所が確認できる「本人確認書類」が必要です。また、未成年者からの買取には保護者の同伴または同意書が必要となります。
Q3：最新ゲームや一番くじの電話予約・取り置きは可能ですか？
A3：原則として、人気ゲームソフトの限定版や一番くじ、人気トレカの電話取り置きには対応していません。新作ゲームの予約は店頭またはゲオアプリ経由で行い、一番くじは発売日当日の店頭販売分を先着順で購入する形になります。
