インターネット上の掲示板やSNSでは、厚木市立病院の評判・口コミの真相をめぐって「紹介状を持たずに訪れたら門前払いされた」「受付で長時間待たされた挙句、別の日を案内された」といった厳しい書き込みが散見されます。こうした噂はどこまでが真実なのでしょうか。
結論から言えば、救急車で搬送されるような一刻を争う重症例を除き、「事前の紹介状なしでの飛び込み受診」は極めて非推奨とされています。厚木市立病院は2016年11月、医療法に基づく「地域医療支援病院」の承認を受けました。この制度は、日常的な初期診療を地域のクリニック（かかりつけ医）が担当し、大病院は高度な検査・手術・入院加療に特化するという医療機能の分担を目的としています。
そのため、紹介状を持参せずに受診しようとした場合、診療自体が完全に拒否されるわけではないものの、予約患者が優先されるため数時間以上の待機を余儀なくされるのが通例です。さらに、厚木市立病院における初診・紹介状なし費用として、通常の保険診療自己負担分とは別に国が定めた選定療養費（医科7,700円・税込）が原則徴収されます。「大病院に行けば安心だから」と安易に受診すると、予期せぬ金銭的・時間的負担を強いられる結果となるため、まずは近隣の一般医院を受診して紹介状を発行してもらう段取りが鉄則です。
