美容室激戦区でもある練馬・石神井エリアにおいて、エムクール石神井公園が常に安定した人気を保ち続けている背景には、徹底した顧客目線のカウンセリングがあります。ネット上の口コミサイトやSNSを調査すると、「初めてでも要望を丁寧に言語化してくれた」「自分の髪質に合った手入れ方法を親身に教えてもらえた」といった接客面への信頼を寄せる声が目立ちます。
単に流行の髪型を押し付けるのではなく、ライフスタイルや普段のスタイリングにかける時間までヒアリングした上で施術に入る姿勢が、幅広い年代の男女から高く評価されています。サロン特有の緊張感を感じさせない落ち着いた空間づくりと、気配りの行き届いたスタッフの対応が、高いリピート率につながる原動力となっています。
