Q1：リロクラブにログインするためのIDやパスワードが分からない場合はどうすればいいですか？
A1：勤務先の人事・総務担当部署から配布された「会員証」または「登録完了通知」に記載の会員IDをご確認ください。パスワードを忘れた場合は、福利厚生倶楽部のログイン画面にある「パスワードをお忘れの方」リンクから、登録メールアドレス宛に再設定手続きを行えます。
Q2：リロクラブの映画割引チケットは当日劇場で購入できますか？
A2：多くのシネコンでは、事前にリロクラブのサイト・アプリ上で「電子シネマチケット」を購入・発券番号を取得した上で、映画館の自動券売機やWeb座席指定画面に入力する仕組みとなっています。劇場窓口で会員証を提示するだけでは割引が適用されないケースが多いため、来場前の事前購入を推奨します。
Q3：退職した場合、リロクラブの会員資格はどうなりますか？
A3：退職日をもって企業の福利厚生会員としての資格は失効します。発券済みのチケットや有効期限内の優待券は期日まで利用できる場合が多いですが、退職日以降の新規予約や補助金申請はできなくなります。
