Q1:車のサイズ(全長)はどうやって確認されますか?車検証は必須ですか?
A1:乗船窓口での乗車券購入時に車検証の提示が原則必要となります。車検証に記載されている「長さ」の項目に基づき、3m未満、4m未満、5m未満といった運賃区分が厳密に判定されます。荷台の突き出しやキャリア類の装着によって規定長を超える可能性がある場合は、係員による実測が行われることがあります。
Q2:JAF割引と往復割引は併用して使えますか?
A2:残念ながら各種割引の重複適用はできません。往復割引(復路10%引)とJAF優待割引(片道10%引)など、複数の条件を満たしている場合でも、どちらか一方のみの適用となります。基本的には片道利用ならJAF等の会員優待、往復利用なら往復券の購入を選ぶのが一般的です。
Q3:予約なしで当日ふらっと港に行っても乗船できますか?
A3:予約なしでも当日乗船は可能です。各便には予約枠のほかに当日先着枠が設けられているため、平日や閑散期であれば出航の30分ほど前に到着すれば問題なく乗れるケースが大半です。ただし、連休や行楽シーズンの午前便(鳥羽発・伊良湖発ともに)は非常に混雑するため、事前のWeb予約を済ませておくことを強く推奨します。