旅行や出張の際、洗面台に置かれた歯ブラシやカミソリなどのアメニティを持ち帰る感覚で、バスタオルをスーツケースに入れて持ち去ってしまうトラブルが後を絶ちません。SNS上では「タオルくらい持って帰ってもバレない」といった軽率な投稿が見受けられますが、これは完全な誤解です。
ホテルの備品は法的に以下の2種類へ明確に分類されます。
- 消耗品（持ち帰り可能）：歯ブラシ、ヘアブラシ、使い捨てスリッパ、個別包装のシャンプー・ボディソープ、お茶のティーバッグなど。宿泊料金に対価が含まれる「無償譲渡品」。
- 貸与備品（持ち帰り厳禁）：バスタオル、フェイスタオル、バスマット、バスローブ・ナイトウェア、ドライヤー、ハンガー、電気ケトルなど。宿泊中に一時利用を認めているだけの「ホテル所有財産」。
ホテル関係者の証言によると、バスタオルの無断持ち帰りは明確に刑法第235条の「窃盗罪（10年以下の懲役又は50万円以下の罰金）」に該当します。悪質なケースでは、チェックアウト後に客室清掃スタッフが紛失を確認し、フロントから宿泊者へ事実確認の電話が入ります。返送に応じない場合や意図的な持ち去りと判断された際は、登録されたクレジットカードへの損害金請求や、最悪の場合は警察への被害届提出に至る事例も報告されています。
近年ではリネンサプライ業者と提携し、タオルのタグ内部に小型RFID（ICチップ）を埋め込んで客室外への不正持ち出しを検知する最新システムを導入するホテルも登場しています。「持ち帰って良いのは使い捨ての消耗品のみ」というルールを徹底してください。
