Q1：レジでPayPayやクレジットカードは本当に使えないのですか？
A1：使えません。粗大ごみ処理券は公金収納を伴う受託金券類であるため、加盟店手数料の発生する一般的なクレジットカードやPayPay、楽天ペイなどのコード決済は除外されています。セブン-イレブンのnanaco、ファミリーマートのFamiPay、ミニストップのWAONといった特定チェーン専用電子マネーを除き、原則は現金決済のみとなります。
Q2：誤って金額の違う券を購入してしまいました。コンビニのレジで返品・返金は可能ですか？
A2：コンビニ店頭での返品・交換・返金は一切受け付けられません。POSレジのシステム上でも金券類の返金は制限されています。買い間違いが発生した場合は、自身で自治体の粗大ごみ受付センター窓口へ連絡し、還付請求手続き（口座振込による返金）を行う必要がありますが、振込手数料等の兼ね合いで手元に戻る金額が目減りする場合もあります。
Q3：引っ越し前に買い余った粗大ごみ処理券を、新居の自治体で使うことはできますか？
A3：一切使えません。粗大ごみ処理券は各自治体（市・区・町・村）がそれぞれの条例と処理費用体系に基づいて個別に発行しているものです。他自治体の券を貼ってごみを出しても「無効」と判断され、不法投棄扱いとなるか回収されずに取り残されます。
Q4：店員に「このタンスはいくらの券が必要ですか？」と聞けば教えてもらえますか？
A4：教えてもらえません。コンビニの店員は自治体のごみ分別・査定権限を持っていないため、トラブル防止の観点から金額の案内を断るようマニュアルで指導されています。必ず事前に粗大ごみ受付センターへ申込みを行い、確定した金額と券種を指定して購入してください。
