Q1：ジェットスターで荷物を後から追加する場合、何分前までWebで手続きできますか？
A1：国内線の場合、出発予定時刻の約2時間前まで公式サイトまたは公式アプリの「予約の確認/変更」画面から受託手荷物の追加が可能です。空港カウンターで手続きすると当日高額料金が適用されるため、出発前に自宅やホテルからWeb追加を完了させておくことを強く推奨します。
Q2：機内持ち込みが7.1kgなど僅かにオーバーした場合でも当日料金を払わなければいけませんか？
A2：原則として、規定の7.0kgを超過した場合は受託手荷物扱いとなり、搭乗ゲートで所定の手数料（約4,500円〜5,500円）が徴収されます。現場の秤は厳密に校正されているため、重い上着を着込む、ポケットにモバイルバッテリーや小物を移すなどして、測定前に確実に7.0kg以下へ調整してください。
Q3：預け荷物に液体類（お酒や化粧水）やモバイルバッテリーは入れられますか？
A3：国内線の預け荷物（受託手荷物）には、一般的な飲料、お酒、化粧品などの液体類を入れることができます（破損防止の厳重な梱包が必要です）。ただし、リチウムイオン電池内蔵のモバイルバッテリーや電子タバコは発火の危険があるため預け入れが禁止されており、必ず機内持ち込み手荷物にする必要があります。
Q4：グループで旅行する場合、受託手荷物の重さは合算（シェア）できますか？
A4：はい、同一の予約番号（同一旅程）で予約されている乗客同士であれば、受託手荷物の重量を合算して利用できます。例えば2名で合計30kg分の受託枠を購入している場合、1個目が20kg、2個目が10kgといった配分で預け入れることが可能です。
