観光地としての人気が高まる一方で、混雑への懸念を持つ旅行者も少なくない。しかし現在の草津では、持続可能なスマート観光が積極的に推進されている。主要なエリアや足湯、人気飲食店の混雑状況がリアルタイムでスマートフォンに表示されるWebマップが全域で導入された。
これにより、湯畑周辺の混雑ピークを賢く回避しながら、スムーズに散策や食事を楽しめるようになった。朝の静けさが漂う時間帯や、ライトアップが落ち着く深夜近くなど、アプリの混雑予測データを活用すれば、自分だけのゆったりとした贅沢なひとときを手に入れることができる。