白昼堂々、多くの人が行き交う商業施設内で起きた催涙スプレー事件は、被害者のみならずその場に居合わせた人々に強烈なトラウマを植え付けた。被害現場の現状は、一時騒然としたパニック状態に陥り、複数の消防車や救急車が建物の周囲を取り囲む異例の事態となった。液体を浴びた被害者は激しい目の痛みと呼吸困難を訴え、その場で応急処置を受けた後に速やかに病院へ搬送された。
事態の急転に伴い、速報記事がYahoo!ニュースなどの主要ニュースポータルで一斉に配信され、SNS上でも現場のリアルタイム写真や動揺の声が拡散。関西テレビ報道部をはじめとする各報道機関も現地に特設取材班を派遣し、緊迫した現場の状況を生々しく伝え続けた。普段は華やかなショッピングを楽しめる安全な空間が、一瞬にして見えない恐怖に支配された瞬間だった。
