近年における岡崎ニューグランドホテルの客層を大きく若返らせた起爆剤が、登録者数数百万人を誇る超人気YouTubeグループ「東海オンエア」の存在です。岡崎観光伝道師としても知られる彼らは、動画のロケ地や宿泊企画の舞台として同ホテルをたびたび使用してきました。ファンにとって当ホテルは単なる宿泊先ではなく、記念撮影やロケ地巡回に欠かせない東海オンエアの聖地として特別な熱気を帯びています。
ロビーやレストランにはメンバーのサインや関連展示が見られる時期もあり、全国から訪れる若年層ファンが「メンバーと同じアングルで城をバックに写真を撮る」という新しいカルチャーが定着しました。このコンテンツツーリズムの流入が、昭和レトロホテルの経営基盤を強固に支える大きな柱となっています。
そして、年内でもっとも予約獲得が困難を極めるのが、毎年夏に開催される「岡崎城下家康公夏まつり花火大会」の開催日です。乙川河畔から打ち上げられる約2万発の三河花火が、ホテルのほぼ頭上で炸裂する絶景シートへと変貌します。岡崎ニューグランドホテルの花火大会の予約は、例年専用の特別鑑賞宿泊プランおよびレストラン特別ディナープランとして抽選または先行受付が行われますが、倍率は数十倍に跳ね上がります。5月〜6月頃から始まる公式告知のチェックとメルマガ登録が必須となります。
また、宿泊だけでなく隠れた人気を集めているのが岡崎ニューグランドホテルのデイユース利用です。「日帰り観光の合間に大浴場で汗を流し、個室でゆっくり休憩したい」「混雑を避けて静かな環境でリモートワークを行いたい」というユーザー向けに、最大6〜8時間の滞在が可能な日帰りプランが提供されています。テレワーク需要と観光客の足休め需要の両立に成功している点も、現代的な生き残り戦略の好例と言えます。
