Q1：iPhoneの電源が切れてもモバイルSuicaは改札で使えますか？
A1：iPhone XS以降の機種であれば、「予備電力機能」により、充電切れで画面が消えた後も最大5時間程度はエクスプレスカードに指定されたSuicaで改札を通過できます。ただし、自身でサイドボタンと音量ボタンを操作して「完全に電源をオフ（手動シャットダウン）」にした場合は機能しません。
Q2：機種変更した際、新しいiPhoneで「カードを追加できませんでした」と表示されます。
A2：古いiPhoneからSuicaが削除（退避）されていないか、同じApple Accountでログインしていないことが主原因です。旧端末のウォレットからSuicaを削除するか、旧端末が手元にない場合は新端末の「ウォレット」アプリ右上「＋」＞「以前利用したカード」から再追加を試みてください。また、午前0:50〜5:00のメンテナンス時間帯も追加エラーが発生します。
Q3：Apple PayでSuicaにクレジットカードからチャージできません。
A3：カード会社の不正利用検知システム（3Dセキュア2.0）によって決済が一時保留されている可能性が最も高いです。夜間や連続チャージで発生しやすいため、別のカードを試すか、昼間にカード会社のサポート窓口へ連絡してセキュリティロックの解除を申請してください。
Q4：1台のiPhoneにSuicaを2枚以上入れて使い分けることは可能ですか？
A4：可能です。ウォレットアプリ内で新規Suicaを発行し、1枚を「エクスプレスカード（通勤定期用など）」に設定、もう1枚を「経費・私用分離用」として保持できます。エクスプレス指定外のカードを使う際は、サイドボタンをダブルクリックして認証した状態でかざせば問題なく支払いが行われます。
