ネット上の掲示板やSNSでは、社名に含まれる「乳配」という文言から「毎日重い牛乳瓶のケースを手積みして筋肉痛になる会社」といったステレオタイプな誤解が一人歩きしているケースが見受けられます。
現代の食品流通において、紙パックやプラスチック容器の梱包資材は著しく進化しており、荷扱いそのものは規格化されたクレートやコンテナが主体です。また、乳製品にとどまらず、冷凍食品、調理麺、冷蔵スイーツなど取扱商材は多角化しており、実態は「総合コールドチェーン企業」です。
もう一つの盲点は、未経験者に対する教育研修体制です。「運送業界は見て覚えろの世界」と思われがちですが、同社では新任ドライバーに対する同乗研修や安全講習が制度化されています。横乗り期間中にルートの特性や荷主ごとのルールを徹底的に指導されるため、中型免許を取得したばかりの若手や異業種出身者でも着実にステップアップできる土壌が存在します。