ホテルシティワン博多が多くの宿泊客に選ばれていた最大の強みは、その卓越したロケーションにありました。最寄り駅であるJR博多駅（筑紫口・新幹線口）から徒歩約4〜5分という至近距離に位置し、福岡市営地下鉄の出口からもスムーズにアプローチできました。
新幹線での出張者はもちろん、福岡空港からも地下鉄で約5分＋徒歩圏内という圧倒的なアクセスの良さは、フットワークを重視するビジネスパーソンから絶大な信頼を集めていました。駅周辺には飲食店街やコンビニエンスストアが充実しており、夜遅くのチェックインでも食事に困ることはありませんでした。
車でのアクセスを検討する利用客向けには駐車場も用意されていましたが、駐車場の利用料金は1泊あたり概ね1,000円〜1,500円前後の設定となっており、満車時には近隣の提携コインパーキングへの案内が行われていました。博多駅前の一等地という土地柄、車利用でも電車利用でも利便性の高い環境が整っていたといえます。
