Q1：コンビニATMで土曜日や日曜日にお金を引き出すと手数料はいくらですか？
A1：セブン銀行、ローソン銀行、イーネットともに終日220円（税込）の手数料がかかります。みずほマイレージクラブの「コンビニATM手数料無料特典」を保有している場合は、土日祝であっても付与回数の範囲内で0円にて引き出すことが可能です。
Q2：コンビニATMから1回でおろせる引き出し限度額はいくらですか？
A2：各提携コンビニ端末の仕様上、1回の操作でおろせる上限金額は最大20万円です。ただし、利用者自身がキャッシュカードに設定している「1日あたりの利用限度額」（通常磁気カードで50万円等）を超える出金はできません。
Q3：コンビニATMを使って小銭（硬貨）を入金したり引き出したりできますか？
A3：コンビニに設置されている提携ATM（セブン・ローソン・イーネット）はすべて紙幣専用機となっており、硬貨の取り扱いは一切できません。小銭の入出金を行いたい場合は、みずほ銀行の店舗内に併設されている有人店舗ATM（硬貨対応機）を利用する必要があります。
Q4：みずほ銀行のアプリから「スマホATM」機能を使ってコンビニで出金できますか？
A4：現時点でみずほ銀行は、カードを使わずにスマートフォンの操作のみでセブン銀行やローソン銀行から出金できる「スマホATM取引」には非対応です。コンビニATMの利用には必ず実物のキャッシュカードの挿入が必須となります。
Q5：みずほマイレージクラブの無料特典回数はいつ更新されますか？
A5：無料利用回数は毎月「1日」にリセットされ、その月の末日まで有効となります。前月に余った無料枠を翌月へ繰り越すことはできませんので、計画的な消化管理が求められます。
