ソーシャルビジネスを立ち上げる、あるいは参画するにあたっては、光と影の双方を客観的に見極めなければなりません。
ソーシャルビジネスのメリット
* 圧倒的な採用力と求心力：金銭的報酬だけでは動かない優秀な若手層やミドル層のトップタレントが、「社会的パーパス」への共感から集まる。 * ファンコミュニティの強靭さ：単なる顧客ではなく「事業の共犯者・応援者」としてのロイヤルカスタマーが形成され、リピート率や紹介率が極めて高水準を推移する。 * 公的機関・地域連携の優位性：自治体や教育機関との協業協定、遊休資産の低コスト利活用など、一般企業では得られない社会的信用を梃子にした事業展開が可能。
ソーシャルビジネスのデメリット
* 「ミッション・ドリフト」の致命的リスク：資金繰りが逼迫すると収益性の高い一般業務に逃げ込み、本来の課題解決ミッションを見失う。逆にミッションを固執しすぎると倒産するという「二律背反の綱渡り」を強いられる。 * スケール（急拡大）の構造的難しさ：手作業や個別の丁寧な伴走支援を伴う事業が多く、ベンチャーキャピタルが求めるような「短期間での急激なJカーブ成長」が描きにくい。 * 起業家・従業員のバーンアウト：感情労働の側面が強く、現場の過酷な課題に接し続けることで、スタッフがメンタルヘルス不調に陥るリスクが一般企業より格段に高い。
