Q1：免税（Tax-Free）手続きは店舗内で可能ですか？
A1：はい、対応しています。訪日観光客向けの免税カウンターが設置されており、パスポートの提示と所定の条件を満たすことでスムーズに免税手続きを受けることができます。
Q2：銀座店限定のグッズは事前に取り置きや電話注文ができますか？
A2：限定アイテムや人気商品の多くは、公平性を保つため取り置きや通信販売に対応していない場合が一般的です。確実に入手したい場合は、早めの時間帯に来店することをおすすめします。
Q3：小さな子ども連れや車椅子での入店は可能ですか？
A3：西銀座デパート館内にエレベーターが完備されているため、ベビーカーや車椅子でも1F・2Fを行き来できます。ただし混雑ピーク時は通路が狭く感じられることがあるため、午前中の来店が安心です。
