ホテル名に「上野公園」と冠されていますが、実際の最寄り駅はJR山手線・京浜東北線の「鶯谷駅」です。鶯谷エリアは一部にホテル街や歓楽街が広がっているため、「周辺の治安や夜の雰囲気が心配」という声が検索上でも多く見受けられます。
実際のアクセスルートを確認すると、鶯谷駅「南口」から徒歩約3分の好立地です。南口改札を出て右手の跨線橋（言問通り）を渡り、大通り沿いを進むルートを利用すれば、繁華街の路地裏を通ることなくホテルエントランスへ直行できます。言問通りは夜間でも街灯が明るく車の往来が多いため、女性の一人歩きや家族連れでも安心して移動できます。
一方で、鶯谷駅「北口」を利用したり、夜遅くに路地へ迷い込んだりすると客引きや歓楽街のネオンが目に入るエリアもあります。チェックインに向かう際は必ず「南口」を利用することが、快適にアクセスするための重要な鉄則です。また、上野駅（公園口）からも徒歩約12〜15分程度でアクセス可能で、上野恩賜公園や美術館巡りを兼ねた散策ルートとしても重宝します。
