開庁時間は原則として平日の午前8時30分から午後5時00分までだ。だが、仕事や学校の都合で平日の日中に来庁するのが難しい人のために、毎月第2・第4土曜日の午前9時から午後5時までは一部の窓口で休日開庁を実施している。転入・転出の届出や住民票の発行など、基本的な手続きであれば土曜日でも対応可能だ。
混雑を回避するための最大の鍵は、混み合う時間帯と日程を把握しておくことにある。一般的に、週明けの月曜日や祝日明けの開庁日、そして月末や15日前後は混雑が激化しやすい。特に午前10時から午後2時にかけては待ち時間が1時間を超えることもあるため注意が必要だ。狙い目は、平日開庁直後の午前8時30分から9時頃、もしくは午後の1時30分から3時前の比較的落ち着いた時間帯だ。公式ウェブサイト上でリアルタイムの窓口混雑状況が配信されているため、出かける前にスマートフォンで待ち人数をチェックする習慣をつけたい。
