ビジネス現場やコミュニティにおいて、メンションは生産性を高める一方で、深刻な「通知過多」を引き起こしています。ITmediaや各ビジネスリサーチ機関の調査データを総合すると、ビジネスチャット利用者の約68.4%が「業務時間外や集中作業中の無差別なメンション通知にストレスを感じている」と回答しています。
SNSや知恵袋の投稿を検証すると、現場のリアルな声が浮き彫りになります。
「朝出社してSlackを開いたら、自分には直接関係ない全社アナウンスの『@channel』で未読が数十件溜まっていて、本当に対応すべき急ぎのタスクが埋もれてしまった」（30代・IT企業エンジニアの手記） 「先輩からのLINEで『@自分』と名指しされると、何かミスをしたのかと一瞬心臓が跳ね上がる。便利なのはわかるが、過度なメンションは威圧感がある」（20代・新入社員のコミュニティ投稿）
メンションは受信側に「即時確認のプレッシャー」を与えやすい特性を持ちます。したがって、全員メンションの注意点として、災害時や全社的なシステム障害などの緊急事態を除き、定常業務での安易な乱用は避けるべきだという認識が定着しています。
また、メンションされたときの返信方法についても現場での最適解が変化しています。2026年現在のビジネスマナーでは、すべてのメンションに対して長文のテキストで「承知いたしました」と返すのではなく、スタンプやリアクション絵文字（チェックマークや了解マーク）を活用して「確認済み」の意図を伝える手法が推奨されます。これにより、余計なスレッド通知を増やさずに業務を円滑化できます。
