ネット上で最も議論を呼んでいるのが、「東横INN北九州空港に泊まると何日間も駐車場がタダになる」という噂の真偽です。結論から言えば、この噂は事実ですが、利用規約を正しく理解していない利用者が陥りやすい「盲点」が存在します。
東横INN北九州空港の公式規定によると、宿泊者は宿泊日を含めて最大14日間(普通車1台)まで駐車場を無料で利用できます。北九州空港の公営普通車駐車場が24時間あたり520円(多客期料金設定あり)であることを考慮すると、1週間〜10日程度の長期出張や旅行では約4,000円〜7,000円以上のコスト浮きが発生する極めて手厚いサービスです。
しかし、取材班が確認した現場でのトラブル事例として最も多いのが、チェックイン時の駐車券処理漏れです。ホテル専用駐車場は発券機によるゲート管理が行われており、フロントで宿泊認証のエンコード(磁気処理)を受けずにそのまま出発してしまうと、出庫時に正規の一般駐車料金が請求されます。また、15日以上の長期駐車については事前相談と追加料金が必要となるほか、満車時は近隣の提携・公営駐車場への案内となり精算ルールが異なる場合があるため、大型連休(GWやお盆、年末年始)には早い時間帯の入庫が推奨されます。