佐川急便大阪鶴見営業所の主な管轄エリアは、大阪市鶴見区を中心に、城東区の一部、旭区周辺、さらに隣接する門真市や大東市の一部の物流を担当しています（エリア編成の改編により一部境界が変動する場合があります）。
配送状況をリアルタイムで追跡したい場合は、佐川急便公式の「お荷物問い合わせサービス」に10桁〜12桁の「お問い合せ送り状No.」を入力します。ステータスごとの現場の状況は以下の通りです。
- 「集約配送中」「営業所通過」：各中継ハブ（関西中継センターなど）から大阪鶴見営業所へ輸送されている段階。
- 「配達中（持ち出し中）」：大阪鶴見営業所を出発し、セールスドライバーが担当エリアのルートを巡回している状態。
- 「ご不在」：配達先に伺ったものの不在だったため、荷物が一時的にドライバーの手元または営業所に持ち戻された状態。
追跡データはドライバーが専用端末（ハンディターミナル）でスキャンしたタイミングで反映されるため、通信環境やシステム同期によって30分〜1時間程度のタイムラグが生じることがあります。「配達中」と表示されていても即座に届くわけではなく、効率的な巡回ルート順に配送されている点を理解しておきましょう。
