Q1：エスパル山形でいくら買い物をすれば駐車場が無料になりますか？
A1：主提携先である「山形駅東口交通センター駐車場」等の場合、1ショップあたりのお買い上げが税込2,000円以上で1時間無料、税込3,000円以上で2時間無料となります。店舗ごとの合算可否については制限があるため、各ショップでの会計時に必ず駐車券を提示してご確認ください。
Q2：駐車券の認証手続きを忘れて出庫ゲートに来てしまった場合はどうなりますか？
A2：ゲート精算機では割引の適用が受けられず、全額一般料金での精算となります。エスパル館内に戻って認証を受ける必要がありますが、後続車の迷惑になるため一度出庫せざるを得なくなります。必ず店舗を出る前、車に乗る前に認証が完了しているか確認してください。
Q3：山形新幹線を利用して1泊2日で東京へ行きます。エスパル提携と西口どちらが良いですか？
A3：迷わず「山形駅西口周辺の24時間最大料金設定がある民間パーキング」をおすすめします。東口交通センター駐車場は連泊すると料金が加算され高額になりますが、西口側の格安パーキングであれば24時間あたり500円〜700円程度（2日間で1,000円〜1,400円前後）に抑えることが可能です。
Q4：東口交通センター駐車場が満車の場合、次に近いおすすめはどこですか？
A4：駅直結のペデストリアンデッキで繋がる西口の「霞城セントラルパーキング」や、東口駅前通り沿いにある提携民間パーキングが候補となります。特に雨天時は、連絡通路が屋根付きとなっている霞城セントラル側の利便性が際立ちます。
