買い手にとって最大の関心事である「安さ」と「お得感」ですが、各チェーンの戦略によってアプローチが根本から異なります。家電量販店安さ比較を行う上で、まず理解すべきは「高還元ポイント型」と「現金値引き型」の二大潮流です。
ビックカメラとヨドバシカメラの違いに注目すると、両者ともに基本ポイント還元率10%を標準とし、最新デジタルガジェットやカメラ、PC周辺機器の品揃えで競い合っています。ヨドバシカメラは自社物流「ヨドバシ・ドット・コム」とのシームレスな在庫連動とポイント共通化が抜群の利便性を誇り、ビックカメラは日本酒や医薬品・日用品の拡充、さらに提携クレジットカードによる高還元率で若年層・ファミリー層の支持を集めています。
一方、リピート購入を前提としたポイント制度に縛られたくない層から絶大な支持を得ているのがケーズデンキです。ケーズデンキ現金値引き評判の核となる「あんしんパスポート」は、提示するだけでその場で3〜5%程度の現金値引きが適用されます。「ポイントの有効期限を気にしたくない」「今その場で一番安く買いたい」というユーザーにとって、最も明快で実質的な安さを体感できる仕組みとして定着しています。
