Q1：カフェ席の事前予約は電話やインターネットから可能ですか？
A1：いいえ、アルトニアでは原則として座席の事前予約を受け付けていません。当日に店頭へ直接お越しいただき、空席があればすぐにご案内、混雑時は店頭の発券機にて整理券を取得していただくシステムとなっています。
Q2：飲食をせず、グッズの購入やクリスタルルームの見学だけでも入れますか？
A2：はい、物販エリアおよびクリスタルルームへの入場・買い物のみであれば、カフェの満席状況に関わらず基本的にいつでも自由に立ち入ることが可能です（店舗全体の入場制限時を除く）。
Q3：店内での写真撮影や動画撮影に制限はありますか？
A3：カフェスペースやクリスタルルーム内のオブジェ・展示品の静止画撮影は基本的に可能です。ただし、他のお客様のプライバシーへの配慮が必要なほか、動画の長時間配信や商業目的の撮影、フラッシュの使用は禁止されています。
Q4：支払い方法は何が利用できますか？
A4：現金のほか、主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express等）、交通系ICカード、各種QRコード決済に対応しています。
