商業施設内のスーパーを利用する感覚で訪れると、思わぬギャップに直面することがあります。ネット上の口コミや知恵袋でも頻繁に話題にのぼるのが「決済手段」と「提携サービス」の制約です。
最大の注意点はロピア海老名 支払い方法とクレジットカードの関係です。ららぽーと内の一般テナントでは各種クレジットカードや交通系ICカード、コード決済が広く利用可能ですが、ロピア売場内の直営レジでは「現金決済のみ」が原則ルールとなっています（一部の実験的店舗を除き、徹底した手数料削減方針を貫いています）。三井ショッピングパークカード《セゾン》のクレジット決済もららぽーと内ロピア直営レジでは非対応となるため、事前の現金準備が必須です。
また、ロピアららぽーと海老名店 駐車場割引についても事前の把握が欠かせません。ららぽーと海老名には平日駐車料金の無料サービス（一定時間）が設けられているほか、館内での買い物合計金額に応じた駐車サービス時間が付与されます。ロピアでの購入レシートもららぽーとの所定カウンターや認証機等で駐車割引の対象として合算可能ですが、ロピアのレジ精算時に直接割引認証が行われないケースがあるため、レシートを破棄せず駐車サービス認証機へ通すフローを忘れてはなりません。
