ネット上の情報や噂の中には、事実と異なる誤解や受診前に知っておくべき盲点が存在します。受診トラブルを防ぐために、以下の3つのポイントを押さえておく必要があります。
①「完全予約制で飛び込み受診は一切できない」という誤解
基本は予約優先制を採用していますが、呼吸困難や激しい出血、痙攣発作などの急性症状・緊急時には優先的に診察を行う体制が取られています。緊急時は来院前に一本電話を入れることで、到着後すぐに処置室へ案内される連携が可能です。
②「夜間専門病院と同じ24時間常駐型である」という誤解
夜間救急に対応するケースもありますが、24時間フル稼働の専従スタッフが常駐する夜間専門病院とは異なります。深夜帯の急変時は、連携している夜間救急センターへのアクセス手順もあらかじめ確認しておくことが賢明です。
③「ペット保険の窓口精算は使えない」という盲点
アニコム損保やアイペット損保などの主要ペット保険における窓口精算（保険証提示で自己負担分のみ支払い）に対応しているかは事前に確認が必要です。非対応の場合でも、診療明細書が詳細に発行されるため後日請求は問題なく行えます。
