コミュニケーションのデジタル化が加速するほど、文節の一つひとつに込められた礼節の重みが際立ちます。「お察しします」という短く親切なはずの言葉に潜む「上から目線のリスク」は、相手を深く思いやるからこそ絶対に回避すべきビジネス上の不発弾です。
相手の立場を敬い、痛みに無遠慮に踏み込まない「心理的な一歩の後退」こそが、成熟した大人の敬語表現です。「お察し申し上げます」「拝察いたします」といった適切な語彙の武器を持ち、相手の心情に深い敬意を払うことこそが、困難な場面で強固な信頼を築くための唯一不変の作法となります。 （出典: お 察し し ます（Yahoo!ニュース））
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