インターネット上のテンプレート集をそのままコピーして届ける行為には、思わぬ落とし穴が存在します。ネット検索上位の文例には、一見して無難に見える格調高い漢語や時候の挨拶が並んでいますが、受け取る高齢者の立場から検証すると、大きな心理的乖離が生じているケースが多発しています。
シニアライフ研究所が実施した意識追跡調査によると、施設入居者や在宅療養者が「受け取って最も虚しさを感じたカード」の筆頭に挙げたのが、「スタッフや送り手の署名だけが手書きで、本文が画一的な印刷文言だったもの」でした。実に全体の71.8%が「印刷だけのカードなら、無理にもらわないほうが寂しくならない」と吐露しています。
また、「高価な品物を贈れば、添えるメッセージは簡潔な一言で十分」という誤解も根強く残っています。しかし、80歳以上の単身・要介護高齢者を対象としたアンケートでは、78.4%が「高額な贈り物よりも、心のこもった数行の手紙のほうが何度も読み返せる宝物になる」と答えています。形だけの儀礼的なお祝いは、かえって「義務で処理されている」という疎外感を強調してしまう現実に、私たちは目を向ける必要があります。
