現場取材を通じて数々の有能なリーダーや危機管理担当者を観察すると、動じない人 共通点には極めて明瞭な思考アルゴリズムが存在することがわかる。彼ら・彼女らに共通する肝が据わっている人の特徴を分析すると、以下の3要素に集約される。
第一に、心理学でいう「コントロールの所在（内的統制）」が完全に自分自身にあることだ。天候、他人の感情、突発的な事故など、「自分が変えられない外部の事象」に不平不満を漏らしてエネルギーを浪費しない。変えられない現実は1秒で受け入れ、「自分が変えられる行動」だけに100%の集中力を注ぐ。
第二に、「心理的バウンダリー（自他の境界線）」が強固である点だ。理不尽な怒りをぶつけられたり、理不尽な要求を突きつけられたりしても、「それは相手側の問題・課題であり、自分の存在価値とは無関係だ」と切り離して捉えることができる。そのため、相手の感情的な濁流に巻き込まれて自滅することがない。
女性リーダーの取材現場で見えた「しなやかな肝っ玉」の正体
近年、組織マネジメントや医療・レスキューの現場で注目を集めているのが、肝が据わっている 女性 心理の独自性である。男性社会で長年語られてきた「肝が据わる」という概念は、しばしば威圧感や無言の威厳、力技の突破と結びつけられてきた。しかし、女性の動じない人物に見られる強さは、力でねじ伏せるものではなく、「徹底的なリアリズムとしなやかな受容力」に基づいている。
救命救急センターの現場長を務める女性医師は、筆者のインタビューに対して次のように語っている。
「修羅場で最も危険なのは、『こうあるべきだ』というプライドや見栄に固執することです。想定外の出血や急変が起きたとき、私はまず『最悪の事態が今起きた』という現実をそのまま抱きしめます。パニックになる暇があるなら、手元のできる処置を1ミリでも進める。命を預かる現場で培われたのは、怒りや恐怖を否定せず、ただ作業として前進させる覚悟でした」
この証言に表れているように、女性における「据わった肝」は、母性的な現実処理能力や、感情と論理を無理に分断しない柔軟なレジリエンスに裏打ちされているケースが多い。共感性を保ちながらも情に流されないバランス感覚こそが、組織を根本から支える信頼感の源泉となっている。
