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港町・神戸は、ビジネスや観光で多くの外国人が訪れるグローバルな都市です。そのため、英語や中国語をはじめとする多言語対応のニーズも高まっています。

翻訳ツールや多言語対応スタッフの配置により、在留外国人や旅行者の一時的な通信トラブル、SIMカードの購入といった要望にも柔軟に対応しています。誰もが取り残されないデジタル社会の実現に向けた取り組みが、この店舗には息づいています。 （出典: ドコモ ショップ 三宮 さん プラザ 店（Yahoo!ニュース））