Q1：上天草総合病院の外来受付時間と休診日はどうなっていますか？
A1：外来受付時間は平日の午前8時15分から午前11時30分までです（再診受付機は午前7時30分から稼働）。土曜日、日曜日、祝日、および年末年始（12月29日〜1月3日）は休診となります。ただし、急患については24時間365日体制で救急外来にて対応しています。
Q2：現在の面会制限のルールはどうなっていますか？
A2：院内感染防止のため段階的な制限措置が取られています。面会は原則として親族・ご家族に限定され、事前許可制となっています。1回の面会時間は15分〜30分程度、同時に病室へ入れる人数は2名までなどの制限が設けられています。流行状況により予告なく変更される場合があるため、面会前に必ず病棟へ電話確認を行ってください。
Q3：送迎バスの時刻表や停車場所はどこで確認できますか？
A3：大矢野島内や隣接地域を結ぶ無料送迎バスが運行されています。運行ルートや発着時刻表は、病院の総合受付窓口で配布されているほか、上天草総合病院の公式サイト内の「交通アクセス」ページからPDF形式で確認・ダウンロードが可能です。
Q4：健診センターの予約はどのように取ればよいですか？
A4：健診センターは完全予約制です。平日の受付時間内（概ね14:00〜16:30）に健診センター専用ダイヤルへ直接電話をして予約を取ります。上天草市の特定健診や企業健診、人間ドックなど希望のコースを伝え、日程を調整します。受診希望月の1〜2ヶ月前には連絡を入れるのが確実です。
