海美来へのアクセスは、宮古空港から車で約30〜35分、下地島空港からは伊良部大橋を経由して約45〜50分ほどで到着します。池間大橋を渡りきった交差点の角に位置しており、迷うことなく辿り着ける好立地です。
店舗前には無料駐車場が複数台分用意されているほか、隣接する池間大橋駐車場も利用可能です。営業時間は基本的に朝9時頃から夕方(17時〜18時頃 / 日没に合わせて変動あり)となっており、定休日は不定休です。台風などの悪天候時には営業時間が変更となる場合があるため、天候が不安定な日は事前確認をおすすめします。太陽が真上に昇り海の色が最も鮮やかに映える11時〜14時頃の訪問が特におすすめです。