インターネット上の口コミサイトやSNSを調査すると、同院に対する評価は「圧倒的な技術力への信頼」と「大学病院ならではのシステムに対する不満」の大きく二つに二極化しています。
高評価の口コミで目立つのは、「町の歯医者で断られた複雑な親知らずを短時間で抜歯してもらえた」「設備が非常に新しく、衛生管理が徹底されている」といった技術面・設備面への安心感です。難治性の歯周病や顎関節症など、長期にわたるトラブルを抱えていた患者からの支持は極めて厚い傾向にあります。
一方で、低評価の要因として最も多く挙げられるのが予約時間からの待ち時間の長さです。特に午前中の混雑ピーク時には、予約時間から30分〜1時間近く待たされるケースも珍しくありません。また、歯学部附属の教育機関という性質上、若手歯科医師や研修医、歯科衛生士の学生が臨床実習として同席・補助に入る場面があります。指導医による厳格なチェック体制が敷かれているものの、「ベテラン医師にすべてを任せたい」と考える層にはやや心理的抵抗感を生む要因となっているようです。
