ネット上の口コミサイトや旅行掲示板において、一部で見受けられる低評価や疑問点についても公平な視点で検証します。
検索時に散見される懸念点として挙げられるのが、「館内の移動距離」や「一部設備の経年劣化」です。広大な敷地を持つ大規模旅館であるため、宿泊棟やエレベーターの位置によっては大浴場や食事処までの移動にやや歩く必要があります。また、昭和から平成の情緒を残す一部の共用部に対して「新築ホテルのような洗練さとは異なる」と感じる宿泊者も存在します。
しかし、近年の改修によって客室の空調・水回り設備の近代化やWi-Fi環境の強化が着実に進められています。手記や口コミを精査しても、「建物自体には歴史を感じるが、清掃が隅々まで徹底されており非常に清潔」「老舗ならではの行き届いたおもてなしが素晴らしく、古さがかえって心地よい趣に感じられた」という肯定的な意見が圧倒的多数を占めています。
