Q1：タオルの持参は必要ですか？アメニティは何がありますか？
A1：シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、洗顔料、ドライヤー、綿棒、化粧水などの基礎アメニティは浴室・パウダールームに完備されています。岩盤浴セットには大判タオルが含まれますが、お風呂用のフェイスタオル・バスタオルは持参するか、フロントでのレンタル（有料）をご利用ください。
Q2：大宮駅からのシャトルバスは予約が必要ですか？乗り場はどこですか？
A2：シャトルバスは事前予約不要（先着順・無料）で利用できます。JR大宮駅西口の指定発着エリアから定期的に運行しています。運行ダイヤは曜日によって異なる場合があるため、出発前に公式サイトのアクセスページをご確認いただくのが確実です。
Q3：館内での支払いはキャッシュレスに対応していますか？
A3：対応しています。入館時に渡されるリストバンド型バーコードキーで館内の飲食や自動販売機などをすべて後精算できる仕組みとなっており、退館時にクレジットカードや主要電子マネー、QRコード決済で一括清算が可能です。
