初めて同センターを利用しようとする人が最も混乱しやすいのが、「名古屋市スポーツ施設予約システム」の立ち位置です。ネット上で「予約が必要」という情報を見かけて戸惑うケースが後を絶ちません。
実態を正確に整理すると、プール、トレーニング室、一般開放枠の個人利用には事前ネット予約は一切不要です。来館時に1階エントランスの自動券売機でチケットを購入するだけで、即日利用できます。
一方で、この予約システムへの事前登録（利用者登録カードの発行）が必須となるのは、「第1競技場や第2競技場を全面・半面貸し切ってサークル活動や大会を開く場合」です。この団体利用の抽選枠は、利用希望月の前月（または前々月）から申し込みが開始されます。休日のアリーナ貸切枠は近隣の社会人クラブや学生チームによる熾烈な抽選争奪戦が繰り広げられており、個人のフィットネス目的で予約システムにログインする必要はありません。この線引きを誤認しないことが肝要です。
