多くの温泉旅館が立ち並ぶ道後エリアにおいて、道後温泉 ホテル椿館が独自のポジションを確立している最大の理由は、一歩足を踏み入れた瞬間に広がる「明治レトロ」の世界観です。ロビーに足を踏み入れると、ガス灯を思わせる温かみのあるシャンデリアやクラシカルな調度品、スタッフのハイカラな制服が出迎えます。単なる宿泊場所にとどまらず、夏目漱石の『坊っちゃん』の時代にタイムスリップしたかのような体験設計が施されています。
立地条件の優秀さも見逃せません。道後温泉本館まで徒歩約3分という絶好のロケーションに位置しながら、大通りから一本入った高台の静穏な環境を確保しています。浴衣と下駄で温泉街の散策に出かけ、湯上がりにクラフトビールや坊っちゃん団子を味わうといった「王道の道後観光」が最もスムーズに行える動線が整っています。
宿泊客アンケートや大手旅行比較サイトのデータを分析すると、総合満足度は4.3〜4.5点（5点満点中）と高水準を推移しています。特に「非日常感を味わえる空間演出」と「スタッフの丁寧な接客対応」に対する評価が突出しており、観光拠点としての実用性と情緒的な価値が高次元で両立している点が支持を集める決定打となっています。
