「ウィンドウ枠の固定をクリックしようとしたら、文字が灰色（グレーアウト）になっていて押せない」「設定したはずなのに画面が動いてしまう」というトラブルには、明確な理由があります。Excel グレーアウト 固定できない 理由として代表的な4つの原因を確認してください。
1. セルが編集モードになっている
セル内にカーソルが入っていたり、数式バーを編集中だったりすると機能が制限されます。キーボードのEnterまたはEscキーを押して編集モードを抜けてください。
2. 表示モードが「ページレイアウト」になっている
印刷イメージを確認する「ページレイアウト」表示では固定機能が使えません。画面右下の表示切替アイコン、または「表示」タブから「標準」表示へ切り替えると解決します。
3. シートの保護が有効化されている
共同編集ファイルなどで「シートの保護」が設定されていると、表示変更が制限される場合があります。「校閲」タブから保護を一時解除して設定を試みてください。
4. 複数シートがグループ選択されている
ShiftやCtrlキーを押しながら複数シートを選択している状態では実行できません。シート見出しを単一選択し直す必要があります。
なお、すでに設定されている固定を元のスクロール状態に戻したいときは、「表示」タブ ＞ 「ウィンドウ枠の固定」 ＞ 「ウィンドウ枠固定の解除」をクリックするだけで元通りになります。
