Q1：マイページとプロフィールの違いは何ですか？
A1：プロフィールは氏名、自己紹介、アイコン画像など「第三者に見せるための自己開示情報」を指すのに対し、マイページは契約内容、決済情報、購入履歴など「本人しか見られない非公開の管理機能全般」を指します。マイページという大きな部屋の中に、プロフィールを編集する機能が含まれているという関係性です。
Q2：使わなくなったマイページは、アプリをアンインストールするだけで消えますか？
A2：消えません。スマートフォンのアプリを削除したりブラウザを閉じたりしても、サーバー上に保存されている会員登録データやマイページ自体はそのまま残り続けます。個人情報を完全に消去したい場合は、必ずマイページ内の設定メニューから「退会手続き」または「アカウント削除」を実行する必要があります。
Q3：スマートフォンの機種変更をした場合、マイページの情報はどうなりますか？
A3：データはすべてサービス事業者のクラウドサーバーに保存されているため、機種変更を行っても消失することはありません。新しい端末から登録済みのID（メールアドレス）とパスワードを入力してログインし直すか、設定済みのパスキー認証を同期させることで、以前と全く同じ状態で利用を再開できます。
Q4：マイページで住所や電話番号を変更した場合、過去に注文した商品の発送先も変わりますか？
A4：原則として自動的には変わりません。マイページで会員基本情報を変更しても、それは「次回以降の注文」に適用される仕様が一般的です。すでに出荷準備に入っている注文や予約商品の配送先を変更したい場合は、マイページの「注文履歴・詳細」から個別に配送先変更の手続きを行うか、配送業者の追跡システムから転送依頼を行う必要があります。
