Q1：名古屋駅の新幹線改札から名鉄・近鉄への乗り換え時間は最低何分必要ですか？
A1：荷物を持って移動する場合、最低でも10分〜12分を見込んでおくのが安全です。歩行距離は約300〜400メートルあり、階段やエスカレーターの昇降、改札前での混雑が発生するため、7分未満の乗り換えは極めて高リスクです。
Q2：名古屋駅の「銀の時計」と「金の時計」はどちらが新幹線に近いですか？
A2：新幹線改札に近いのは「銀の時計（太閤通口・西側）」です。新幹線北口・南口改札を出ると目の前にあります。一方の「金の時計（桜通口・東側）」は在来線やJR高島屋側にあり、新幹線改札からは中央コンコースを250メートルほど歩く必要があります。
Q3：車内の喫煙ルームがなくなりましたが、名古屋駅の新幹線エリアでタバコは吸えますか？
A3：はい、新幹線の14・15番線ホームおよび16・17番線ホーム上に密閉型の喫煙ルームが設置されています。ただし列車発車間際は混雑するため、時間に余裕を持って利用してください。
Q4：スマートEXで予約した場合、在来線からの乗り換えはどうすればいいですか？
A4：在来線の改札をタッチして入場した交通系ICカード（Suicaやmanaca等）にスマートEXの予約が紐付いていれば、新幹線乗換改札機にそのICカードをタッチするだけで通過できます。在来線運賃の精算と新幹線改札の入場が同時に処理され、改札機から「EXご利用票（座席案内）」が出力されます。
