Q1：アトラクションに乗らず、園内に入って写真を撮ったり散策するだけでも大丈夫ですか？
A1：完全に自由です。シートレインランドはゲートフリーのオープンパークとなっており、入園料は無料です。ベンチでの休憩や売店の利用、イルミネーションの鑑賞だけでも気兼ねなく入場できます。
Q2：名古屋港水族館のチケットでどのような割引が受けられますか？
A2：水族館の当日入場券の半券または年間パスポートをシートレインランドのチケット窓口で提示すると、フリーパスの割引購入などの優待が適用されます。訪問日当日の運用状況を現地窓口でご確認ください。
Q3：大観覧車の車椅子での利用や、ベビーカーの持ち込みは可能ですか？
A3：大観覧車には専用のスロープおよび車椅子のまま搭乗可能な専用ゴンドラが配備されています。ベビーカーについてはゴンドラ乗り場付近の所定スペースに置いて乗車する形となります。
Q4：雨が降ってきた場合、フリーパスの払い戻しはできますか？
A4：購入後のフリーパスやのりもの券の払い戻し・再発行は原則として行われません。雨天時は屋外遊具が運休となる場合があるため、天候が不安定な日はフリーパスではなく「とくとくチケット（回数券）」や単券での都度購入をおすすめします。
Q5：冬のイルミネーションはいつから何時まで見られますか？
A5：例年11月中旬から翌年2月下旬〜3月上旬にかけて「ウィンターイルミネーション」が開催されます。点灯時間は日没後（16:30〜17:00頃）から閉園まで。入場無料で幻想的な光のドームやツリーを楽しめるため、名古屋港の冬の風物詩として賑わいます。
