Q1：熊本東急REIホテルは現在も熊本市内で営業していますか？再オープンの予定はありますか？
A1：いいえ、営業していません。熊本東急REIホテルは2019年10月31日をもって完全に営業を終了しました。2026年現在、東急ホテルズによる熊本市内での「東急REIホテル」ブランドとしての直接的な再オープンや移転再建は発表されておらず、現地建物もすでに解体されています。
Q2：閉館の最も決定的な理由は何だったのですか？熊本地震の影響ですか？
A2：決定的な理由は「建物賃貸借契約の満了」と「開業から46年が経過した建物の深刻な老朽化」です。熊本地震による直接的な全半壊での即時閉館ではありませんが、地震を経たことによる耐震基準見直しの機運や、老朽設備の改修・補強に多額の投資が必要になったことが契約非更新の判断を大きく後押ししました。
Q3：かつて宿泊した際にもらった東急の会員ポイントや宿泊履歴はどうなりますか？また熊本近郊で東急ホテルズを使いたい場合はどうすればいいですか？
A3：東急ホテルズの会員プログラム「コンフォートメンバーズ」のポイントや会員資格は、熊本の閉館後も全国の東急ホテルズ系列（ザ・キャピトルホテル東急、東急ホテル、エクセルホテル東急、東急REIホテル等）で有効に継続利用可能です。九州エリアでは、福岡博多の「博多エクセルホテル東急」や「博多東急REIホテル」、鹿児島、宮崎などの系列拠点が稼働しています。
