東山スカイタワーを訪れる際に、最も多くの来訪者がつまずくポイントが「動植物園とタワーの営業時間差」と「連絡通路の通行制限」です。
東山スカイタワーの営業時間は9:00〜21:30（最終入館21:00）ですが、東山動植物園本体の閉園時間は16:50（最終入園16:20）です。日中に動植物園側からタワーへ入館したあと、16時50分を過ぎてしまうと動物園側の門から退園することはできません。この場合、スカイタワー専用の出口から退館し、植物園の外周道路を通って最寄り駅へ向かう必要があります。
「タワーから夜景を見たあと、もう一度動物園を通って正門へ戻ろうとしたらゲートが閉まっていて大回りすることになった」という失敗談は後を絶ちません。日中から滞在する場合は、手荷物の預け場所や帰りの移動ルートをあらかじめ頭に入れて行動することが肝要です。
