Q1：PayPayや楽天ペイ、d払いは全店舗で使えますか？
A1：路面店を中心に全国のほぼ全店舗で利用可能です。ただし、駅ビルや大型ショッピングモールなどの商業施設内テナント店舗では、施設全体の決済端末仕様に準拠するため、一部のQRコード決済が非対応となるケースがあります。店頭のアクセプタンスマーク（対応決済ステッカー）で確認できます。
Q2：セルフレジでは現金と電子マネーの併用払いはできますか？
A2：原則として、1回の会計で異なる決済手段（現金＋電子マネー、あるいはクレジットカード＋コード決済など）を併用することはできません。ただし、「はまナビクーポン」による割引適用、および「楽天ポイント／dポイント」を一部ポイント払いした後の残額を現金やクレジットカードで支払うことは可能です。
Q3：はまナビのクーポンとポイント提示、キャッシュレス決済は併用できますか？
A3：完全に併用可能です。「はまナビのクーポンで割引」→「共通ポイント（楽天・d・V）のバーコードをスキャンして提示ポイント獲得」→「好みのキャッシュレス決済で支払いポイント獲得」という3重の恩恵を受けるのが、はま寿司における最もお得な標準手順です。
Q4：セルフレジの操作に迷ったり、エラーが出た場合はどうすればいいですか？
A4：画面右上にある「呼出」ボタンを押すと、フロアの店員がレジまで来て対応してくれます。特にクーポンの読み取り不良や、お食事券・株主優待券の利用で不明点がある場合は、無理に決済を完了させず店員を呼ぶのが確実です。
